תמיכה

יש שאלה, בעיה או הצעה? אפשר לפנות אלינו בשתי דרכים:

• מתוך האפליקציה: פרופיל ← פנייה לתמיכה.
• במייל: dvir.g.k@gmail.com

אנחנו משתדלים לענות תוך 2 ימי עבודה.

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 8 בנובמבר 2026

האפליקציה KAHALANI ("האפליקציה") מופעלת על ידי DGK MUSIC ("אנחנו"). המסמך מסביר איזה מידע נאסף, למה, עם מי הוא משותף ואיך אפשר למחוק אותו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מספר טלפון – לצורך התחברות באמצעות קוד SMS.
• פרטי פרופיל – שם, תמונת פרופיל (אם הועלתה), כלי נגינה והעדפות תצוגה.
• מידע על הרכבים ואירועים – חברות בהרכבים, רמות הרשאה, תאריכי הופעות, מיקומים, כתובות התכנסות, קוד לבוש, סט ליסטים והערות שמנהלי ההרכב מזינים.
• תוכן שמשתמשים מעלים – תווים, קבצי שמע, מסמכים ותמונות.
• הודעות – הודעות בצ'אט של ההרכב ושל האירוע, ופניות לתמיכה.
• מידע טכני – גרסת האפליקציה וסוג המכשיר (מצורפים לפניות תמיכה), מועד פעילות אחרון, ומזהה לשליחת התראות (Push).
• אנשי קשר – כשמוסיפים חבר להקה מאנשי הקשר, נקרא רק המספר של איש הקשר שבחרתם. איננו מעלים או שומרים את רשימת אנשי הקשר שלכם.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להפעיל את האפליקציה: התחברות, ניהול הרכבים ואירועים, שיתוף חומרים בין חברי ההרכב.
• כדי לשלוח התראות רלוונטיות (אירוע חדש, הודעה בצ'אט, תזכורות).
• כדי לתת תמיכה, לתקן תקלות ולשפר את השירות.

איננו משתמשים במידע לפרסום, איננו מוכרים אותו, ואיננו עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים.

3. עם מי המידע משותף

• חברי ההרכב שלכם – המידע של הרכב גלוי רק לחברים בו, לפי רמת ההרשאה של כל אחד. הרכבים מופרדים זה מזה.
• Google Firebase – ספק התשתית שלנו לאימות, אחסון נתונים וקבצים, פונקציות שרת ושליחת התראות. המידע נשמר בשרתי Google.
• גורמי אכיפת חוק – רק אם הדבר נדרש על פי דין.

4. שמירה ומחיקה

• המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל.
• מחיקת חשבון מתוך האפליקציה: פרופיל ← מחק חשבון. הפעולה מוחקת את פרטי הפרופיל ואת החברות שלכם בהרכבים.
• מחיקת הרכב – בעלי ההרכב יכולים למחוק אותו יחד עם האירועים, השירים והקבצים שלו.
• אפשר גם לבקש מחיקה במייל לכתובת שבסוף המסמך.

5. אבטחה

הגישה למידע מוגבלת בחוקי אבטחה בצד השרת, והתקשורת מוצפנת. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

6. ילדים

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו אוספים ביודעין מידע עליהם.

7. הזכויות שלכם

אתם יכולים לעיין במידע שלכם, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. רוב הפעולות זמינות ישירות באפליקציה. לכל בקשה אחרת אפשר לפנות אלינו.

8. שינויים

אם נעדכן את המדיניות, נעדכן גם את התאריך בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי נודיע על כך באפליקציה.

9. יצירת קשר

DGK MUSIC
dvir.g.k@gmail.com

Privacy Policy

Last updated: November 8, 2026

KAHALANI (the "App") is operated by DGK MUSIC ("we", "us"). This policy explains what we collect, why, who we share it with, and how you can delete it.

1. Information we collect

• Phone number, used to sign in with an SMS code.
• Profile details: name, profile photo (if uploaded), instrument and display preferences.
• Band and event data: band memberships, permission levels, gig dates, venues, meeting addresses, dress code, setlists and notes entered by band managers.
• User content: sheet music, audio files, documents and images you upload.
• Messages: band and event chat messages, and support requests.
• Technical data: app version and device model (attached to support requests), last active time, and a push notification token.
• Contacts: when you add a member from your contacts, only the number of the contact you pick is read. We do not upload or store your contact list.

2. How we use it

• To run the App: sign-in, managing bands and events, and sharing materials with band members.
• To send relevant notifications (new events, chat messages, reminders).
• To provide support, fix problems and improve the service.

We do not use your data for advertising, we do not sell it, and we do not track you across other apps or websites.

3. Who we share it with

• Your band members: a band's data is visible only to its members, according to each member's permission level. Bands are isolated from each other.
• Google Firebase: our infrastructure provider for authentication, database and file storage, server functions and push notifications. Data is stored on Google's servers.
• Law enforcement, only when required by law.

4. Retention and deletion

• We keep your data while your account is active.
• Delete your account in the App: Profile → Delete account. This removes your profile and your band memberships.
• Delete a band: a band's owner can delete it together with its events, songs and files.
• You can also request deletion by email at the address below.

5. Security

Access to data is restricted by server-side security rules, and traffic is encrypted. No system is completely secure, but we take reasonable measures to protect your information.

6. Children

The App is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data.

7. Your rights

You can view, correct or request deletion of your data. Most of this is available in the App itself. For anything else, contact us.

8. Changes

If we update this policy, we will change the date above and notify you in the App of any material change.

9. Contact

DGK MUSIC
dvir.g.k@gmail.com